Časté dotazy
Ubytování
Rezervovat pokoj pomocí našeho online rezervačního systému je velmi snadné. V případě jakýchkoliv dotazů nám můžete také zavolat na číslo +420602666982 nebo nám poslat e-mail na adresu [email protected]
Vzhledem k tomu, že na místě nemáme recepci, všechny platby je třeba provést předem.
Emerald nemá recepci. Check-in probíhá online prostřednictvím naší online recepční platformy, kterou můžete také využít k rezervaci doplňkových služeb. Máme také online concierge, který vám pomůže vše potřebné.
Emerald má velmi snadný systém samoobslužného check-inu. Jakmile provedete rezervaci, obdržíte e-mail s odkazem na náš online recepční systém Alfred. Zde budete muset zadat rezervační kód, který je součástí potvrzovacího e-mailu. Poté vyplníte všechny údaje o všech hostech, včetně datumu narození, adresy a čísla průkazu a vše elektronicky podepíšete. V případě vyplnění všech potřebných informací obdržíte 2 dny před příjezdem přístupový kód. Tento přístupový kód budete moci použít ke vstupu do Emeraldu, k získání klíčů od pokoje a v případě potřeby také k uložení zavazadel v zavazadlovém prostoru. Vezměte prosím na vědomí, že neobdržíte přístupový kód, pokud nedokončíte check-in, který je vyžadován regulacemi české vlády.
Ano, máme zavazadlový prostor, kde si můžete uložit svá zavazadla před check-inem nebo po check-outu. Je snadno přístupný pomocí vašeho přístupového kódu.
Ano, všechny naše byty jsou vybaveny klimatizací v ložnicích.
Ano, máme výtah. Jelikož se však The Emerald nachází v historické budově, zastávky výtahu jsou umístěny v mezi-podestách mezi patry. Bez schodů to tedy bohužel nepůjde.
V Emeraldu se snažíme udržovat klidné a tiché prostředí pro všechny naše hosty. Dovolujeme si vás informovat, že mazlíčci u nás nejsou povoleni. Oceňujeme vaše porozumění a spolupráci při dodržování těchto pravidel.
Pronájem
Kontaktujte nás prosím na adrese [email protected] s více informacemi o vaší poptávce místa konání a my vám zašleme cenovou nabídku.
Všechny naše pokoje jsou k dispozici k pronájmu. Osobní prohlídku před pronájmem lze také dohodnout podle dostupnosti.
Emerald nelze použít k natáčení ani k fotografování pornografických snímků. Večírky nejsou povoleny bez předchozí domluvy. Domácí mazlíčci nejsou v areálu povoleni.